Une douleur qui ne peut pas attendre
Appelez le cabinet et décrivez ce qui se passe, depuis quand et comment cela évolue. L’équipe vous dit quand venir. Le degré d’urgence ne se détermine pas depuis une page web.
Quand appeler
- Une douleur qui devient difficile à supporter
- Une dent qui se casse ou qui bouge après un choc
- Un gonflement de la gencive, de la joue ou du visage
- Un saignement qui ne s’arrête pas après une intervention
- Une dent sortie de son emplacement
En attendant le rendez-vous
- N’appliquez aucun produit directement sur la dent ou la gencive sans conseil professionnel.
- Après une intervention ou un choc, suivez les consignes reçues du cabinet.
- Pour un traumatisme, notez quand le choc a eu lieu et si une dent a bougé, s’est cassée ou est sortie.
- Si les symptômes changent ou s’aggravent, rappelez pour que la situation soit réévaluée.
Urgence vitale
Une difficulté à respirer, une perte de connaissance ou un saignement incontrôlable relèvent des secours. En Suisse, appelez immédiatement le 144.
En dehors des heures d’ouverture
En dehors des heures d’ouverture, consultez les indications du répondeur du cabinet ou le service de garde de la SSO Genève. [NUMÉRO DU SERVICE DE GARDE À CONFIRMER]
Comment se déroule une consultation urgente
Le médecin-dentiste commence par identifier la source probable du problème et vérifier les tissus concernés. Le premier objectif peut être de soulager, de stabiliser la situation ou de protéger la dent. Si un traitement complémentaire est nécessaire, les options et la suite sont expliquées avant de continuer.
Une urgence ne conduit donc pas toujours à un traitement complet le jour même. La conduite dépend de l’examen et de ce qui peut être fait dans de bonnes conditions. La page du soin détaille ce qui est vérifié.
Questions fréquentes
Quand appeler pour une urgence dentaire ?
Appelez en cas de douleur importante, dent cassée, gonflement, traumatisme ou saignement qui vous inquiète. Décrivez précisément les symptômes au téléphone.
Le cabinet reçoit-il sans rendez-vous ?
Appelez avant de vous déplacer. L’équipe pourra vous indiquer quand venir en fonction de la situation et des disponibilités.
Que faire en dehors des heures d’ouverture ?
Consultez les indications du répondeur du cabinet ou le service de garde de la SSO Genève. En cas d’urgence vitale, appelez le 144.